Коллекторские агентства под контролем

Коллекторские агентства под контролем

В Управлении ФССП России по Нижегородской области одной из приоритетных задач является контроль деятельности коллекторских агентств - юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности физических лиц.

Так, Управлением Федеральной службы судебных приставов по Нижегородской области на основании распоряжения (приказа) о проведении плановой выездной проверки  обособленного подразделения НАО «Первое коллекторское бюро» в городе Нижний Новгород от 11.02.2018 № 5 отделом ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, в качестве основного вида деятельности, в период с 21.05.2018 по 18.06.2018 проведена названная проверка в обособленном подразделении НАО «Первое коллекторское бюро» в городе Нижний Новгород.

В ходе осуществления государственной функции по контролю (надзору) за деятельностью юридических лиц, включенных в государственной реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности было произведено выборочное прослушивание аудиозаписей телефонных переговоров между лицами, осуществляющими взаимодействие с должниками. Данные аудиозаписи имеют лицензируемый формат «mp3». Тем не менее, сотрудниками обособленного подразделения НАО «ПКБ» в г. Нижний Новгород, были допущены нарушения выразившееся в несоблюдении п. 3 ст. 17 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», выразившиеся в не предупреждении должников и иных лиц при непосредственном взаимодействии о ведении аудиозаписи в начале каждого взаимодействия.

В связи с выявленными нарушениями юридическому лицу НАО «Первое коллекторское бюро», 25.06.2018 выдано письменное предписание № 02/18/52 об устранении нарушений.